Privacybeleid

1. Inleiding

Oak-panther hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die oak-panther aanbiedt en op alle interacties via onze website oak-panther.com.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

oak-panther
Koningsstraat 45
1000 Brussel
België
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen we

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Informatie over uw organisatie
• Correspondentie en communicatie met ons
• Voorkeuren met betrekking tot onze diensten

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Datum en tijd van bezoek
• Verwijzende website

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het leveren van onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van relevante informatie over onze diensten (met uw toestemming)

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u ons expliciet toestemming geeft
• Contractuele noodzaak: voor de uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichting: wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn:

• Contactformuliergegevens: 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de samenwerking (wettelijke verplichting)
• Websitestatistieken: 26 maanden

7. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld hosting providers)
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• U hiervoor toestemming heeft gegeven

Eventuele verwerkers waarmee wij samenwerken zijn contractueel gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking tijdelijk laten stopzetten
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Toegangscontrole tot systemen
• Regelmatige back-ups
• Training van medewerkers

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.